Plan de Emergencia para un Mayor Dependiente en Casa: Mochila de 72 Horas y Qué Cambia con el Protocolo de Interior

Si cuidas a un mayor dependiente en casa, lo más útil que puedes hacer hoy es preparar una mochila de emergencia cerca de la puerta, con su medicación, su documentación y los artículos de apoyo que usa a diario, y dejar por escrito quién le ayudaría a salir de casa. El Ministerio del Interior y HelpAge International España firmaron el 1 de octubre de 2026 un protocolo para que los mayores estén mejor protegidos en emergencias, pero ese protocolo trabaja con la administración y los profesionales: la preparación de tu casa sigue dependiendo de ti. Te explicamos qué se ha firmado, qué meter en la mochila y cómo organizarte.

En este artículo

• ¿Qué han firmado Interior y HelpAge y qué cambia para tu familia?
• ¿Por qué un mayor dependiente necesita su propio plan?
• ¿Qué debe llevar la mochila de emergencia de 72 horas?
• ¿Qué documentos y datos conviene tener a mano?
• ¿Cómo organizar quién hace qué?
• ¿Cuándo y cómo llamar al 112?
• ¿Qué errores y confusiones son más frecuentes?
• ¿Y si tu familiar vive en una residencia?
• Preguntas frecuentes

¿Qué han firmado Interior y HelpAge y qué cambia para tu familia?

El 1 de octubre de 2026, el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, y la presidenta de HelpAge International España, Isabel María Martínez Lozano, firmaron un protocolo de actuación con la Secretaría General de Protección Civil y Emergencias. Su objetivo es impulsar la perspectiva de edad en el Sistema Nacional de Protección Civil y reforzar la participación, la protección y la inclusión de las personas mayores en todas las fases de una emergencia.

Entre las líneas de trabajo previstas figuran el asesoramiento mutuo, los estudios conjuntos, la formación para profesionales de emergencias, las jornadas y simulacros centrados en mayores, la accesibilidad de la información y la continuidad de cuidados durante una emergencia. El texto menciona como contexto la DANA de Valencia, los incendios forestales y los episodios meteorológicos extremos.

¿Y para tu familia? Es una buena noticia de fondo, pero hay que ser realistas: es un acuerdo de colaboración, no una norma que otorgue derechos o ayudas nuevas. Por eso, mientras se desarrolla, lo que marca la diferencia es lo que prepares en casa.

¿Por qué un mayor dependiente necesita su propio plan?

Los consejos generales de emergencia suponen que todos los miembros de la casa pueden caminar, oír el aviso y decidir rápido. Una persona dependiente a menudo no puede. Necesita ayuda para levantarse, para bajar escaleras, para tomar su medicación a su hora o para entender qué está pasando.

La Ley 17/2015, de 9 de julio, del Sistema Nacional de Protección Civil (BOE-A-2015-7730), recoge que los ciudadanos deben adoptar las medidas necesarias para evitar la generación de riesgos y cumplir las instrucciones en una emergencia. En la práctica, eso incluye pensar de antemano cómo se mueve y qué necesita la persona a la que cuidas.

¿Qué debe llevar la mochila de emergencia de 72 horas?

No existe, que hayamos podido verificar, una lista estatal única y oficial para hogares. La más detallada que hemos encontrado es la campaña de kit de emergencias que presentó la Generalitat de Cataluña el 17 de noviembre de 2025, y que sirve de referencia aunque vivas en otra comunidad. Otras comunidades pueden tener sus propias recomendaciones, así que consulta la de la tuya.

Qué incluir	Detalle
Agua	1,5 litros por persona y día, unos 4,5 litros para tres días
Alimentos	Productos enlatados
Información y luz	Radio de pilas y linterna
Salud	Botiquín de primeros auxilios y medicación personal
Dinero y documentos	Efectivo, tarjeta bancaria y documentación básica
Comunicación	Teléfono móvil y cargador
Necesidades especiales	Pañales, muletas, andadores

La campaña añade un detalle clave: el equipo debe guardarse cerca de la puerta de casa, para poder cogerlo al salir. Según cada caso, quizá te convenga añadir por tu cuenta otros artículos que tu familiar usa a diario, como gafas de repuesto, audífonos con pilas o dentadura. Son sugerencias de CuidaTuMayor, no un requisito oficial.

¿Qué documentos y datos conviene tener a mano?

La campaña menciona la documentación básica. Para una persona dependiente, te recomendamos una ficha de una sola hoja, en un sobre dentro de la mochila y con copia en el móvil. Así, cualquier profesional o vecino que ayude sabrá lo esencial en segundos.

Dato de la ficha	Por qué importa
Nombre, fecha de nacimiento y tarjeta sanitaria	Identifica a la persona y agiliza su atención
Medicación y pautas actuales	Evita interrupciones o errores si hay que atenderle fuera de casa
Enfermedades y alergias	Información crítica para cualquier sanitario
Cuidador principal y contactos de familia	Permite avisar rápido
Ayudas técnicas que usa	Silla, andador, oxígeno u otros apoyos que debe llevar consigo
Cómo comunicarse con él o ella	En demencia o sordera, cambia cómo se debe hablar

Si tu familiar toma muchos fármacos, tener la lista al día ya es buena práctica. Tienes ideas en nuestra guía de control de medicación.

¿Cómo organizar quién hace qué?

Una mochila perfecta no sirve si nadie sabe quién va a ayudar. Dedica diez minutos a responder estas preguntas con tu familia:

1. ¿Quién es la persona de contacto principal y quién la suplente?
2. ¿Qué vecino de confianza puede llamar a la puerta y tiene un teléfono de la familia?
3. ¿Qué hacemos si el cuidador principal no está en casa cuando ocurre algo?
4. ¿Dónde estaría un punto de encuentro familiar?

Si cuidas desde otra ciudad, esto es todavía más importante. En nuestro artículo sobre cuidar a un familiar mayor a distancia explicamos cómo repartir tareas. Y si tu familiar tiene servicio de teleasistencia, comprueba que los contactos que figuran en la ficha del servicio están actualizados, algo que repasamos en la guía de teleasistencia.

¿Cuándo y cómo llamar al 112?

El 112 es el teléfono único de emergencias de la Unión Europea. Según la Comunidad de Madrid, funciona 365 días al año, las 24 horas del día y sin coste. Atiende rescates, urgencias sanitarias, incidentes de tráfico y seguridad, y activa a la vez los servicios necesarios (bomberos, sanitarios y policía). Para personas sordas existen alternativas por SMS y aplicaciones específicas.

Cuando llames, ten a mano lo esencial: dónde estás, qué pasa, cuántas personas hay y si alguna no puede moverse. Menciona expresamente que hay una persona dependiente. Y sigue siempre las instrucciones de las autoridades, que son quienes deciden si hay que evacuar o permanecer en casa.

¿Qué errores y confusiones son más frecuentes?

• Pensar que el protocolo ya lo resuelve. El acuerdo Interior y HelpAge habla de formación, estudios y simulacros. No sustituye el plan de tu casa ni garantiza que alguien vaya a por tu familiar.
• Preparar la mochila y olvidarla. Revisa cada pocos meses que la medicación no esté caducada, que las pilas funcionen y que los artículos de apoyo sigan siendo los que necesita hoy. Un buen momento es el cambio de estación.
• Meter solo cosas de «supervivencia». La mayoría de listas popúlares ignoran lo que de verdad cambia la situación de un mayor: pañales, medicación, ayudas para caminar y una persona de referencia.
• Esperar al aviso. Cuando llega la alerta, ya no hay tiempo para reunir nada con calma. La preparación es previa.
• No hablarlo con él o ella. Contarle el plan sin asustarle reduce el miedo si algo ocurre. Es especialmente importante en personas con deterioro cognitivo, a quienes conviene enseñar el recorrido con calma.
• Olvidar otros riesgos de la época. En verano, el calor extremo es una emergencia silenciosa, como explicamos en la guía de golpe de calor en mayores.

¿Y si tu familiar vive en una residencia?

En ese caso, la preparación es responsabilidad principal del centro, pero puedes preguntar. La guía de autoprotección al ciudadano del Ministerio del Interior dedica una parte a las preguntas frecuentes sobre los planes de autoprotección de centros y actividades. Es razonable pedir a la dirección que te explique si existe un plan, cómo se evacuaría a residentes con movilidad reducida y cómo se avisa a las familias. Si no te dan una respuesta clara, puedes dejar constancia por escrito, como explicamos en nuestro artículo sobre reclamaciones en una residencia.

Preguntas frecuentes

¿Para cuántos días debe ser la mochila de emergencia?

La campaña de la Generalitat de Cataluña propone un equipo para 72 horas, es decir, tres días, con aproximadamente 4,5 litros de agua por persona.

¿Qué debo añadir si mi familiar es dependiente?

La campaña incluye artículos para personas con necesidades especiales, como pañales, muletas y andadores. Además, no puede faltar su medicación personal y una ficha con sus datos de salud.

¿Dónde se guarda la mochila?

Cerca de la puerta de casa, para poder cogerla rápido al salir.

¿El protocolo de Interior y HelpAge da alguna ayuda a las familias?

No. Es un acuerdo de colaboración para incorporar la perspectiva de edad al Sistema Nacional de Protección Civil mediante estudios, formación y simulacros. No hemos encontrado en su texto prestaciones económicas ni derechos nuevos para los cuidadores.

¿Puede llamar al 112 una persona sorda?

Sí. Según la Comunidad de Madrid, el servicio dispone de alternativas por SMS y aplicaciones específicas para personas sordas. Comprueba cómo darse de alta en tu comunidad.

Fuentes oficiales consultadas

• HelpAge International España: protocolo con Interior y Protección Civil
• Ley 17/2015, de 9 de julio, del Sistema Nacional de Protección Civil (BOE-A-2015-7730)
• Ministerio del Interior: Autoprotección, guía de información al ciudadano
• Comunidad de Madrid: qué es el 112
• Campaña de kit de emergencias de la Generalitat de Cataluña (Infobae, 17 de noviembre de 2025)

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